Temario Técnicas Básicas de Protocolo

Capítulo 1

Las presentaciones

Las presentaciones

Presentaciones en la empresa

La carta de presentación

Presentaciones en la vida social

La autopresentación

La despedida

 

Capítulo 2

El saludo

¿Quién empieza el saludo?

El apretón de manos

El abrazo

El besamanos

Beso en la mejilla

E saludo a la Familia Real

Saludo a las autoridades eclesiásticas

Otras acciones que deben acompañar al saludo

Como utilizar el usted

Cuando utilizar el tú

Otros tratamientos

 

Capítulo 3

La importancia de la conversación

Reglas de un buen conversador

 

Capítulo 4

La comunicación no verbal

La quinesia

La paralingüística

La proxemia