Capítulo 1 La etiqueta La etiqueta masculina Chaqué Esmoquin Frac La etiqueta femenina Traje corto Traje cóctel Vestido largo Orden de colocación de los comensales Señoras Caballeros   Capítulo 2 Indumentaria Fondo de armario Los complementos Los zapatos La corbata Bolsos Tirantes y cinturones Sombreros y tocados Peinado Maquillaje Las gafas de sol Joyas Los guantes Pañuelos Las bufadas Perfumes El abanico   Capítulo 3 Protocolo Oficial Clases de protocolo Actos públicos Ceremonial público Colocación de personalidades en un acto   [vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no"...

Capítulo 1 Saber comer El arte de comer Como se utilizan los cubiertos Servilleta Comer correctamente Alimentos que se pueden comer con la mano Otros consejos   Capítulo 2 Cenas de pie Cóctel Invitaciones Ventajas del cóctel Inconvenientes Atenciones con los invitados Alimentos Bebidas Servicio Recepción Bufé Invitaciones Ventajas Alimentos y bebidas Servicio Circulación de los invitados La conducta del invitado   Capítulo 3 Mesa y su configuración Tipos de mesas Colocación de los presidentes o...

Capítulo 1 Las presentaciones Las presentaciones Presentaciones en la empresa La carta de presentación Presentaciones en la vida social La autopresentación La despedida   Capítulo 2 El saludo ¿Quién empieza el saludo? El apretón de manos El abrazo El besamanos Beso en la mejilla E saludo a la Familia Real Saludo a las autoridades eclesiásticas Otras acciones que deben acompañar al saludo Como utilizar...

Capítulo 1 La petición de manos Los regalos Ubicación de los invitados en la mesa   Capítulo 2 La boda religiosa católica Documentación, tramites y ceremonia Documentación necesaria Requisitos e impedimentos para contraer matrimonio La ceremonia   Capítulo 3 Desarrollo de la recepción posterior El banquete El menú Sistemas de indicación del protocolo en el salón Tipos de comedores Comedor de tipo clásico Comedor...

Capítulo 1 Organización de reuniones Introducción Tipos de reuniones Planificación de las reuniones Preparación de las reuniones Terminología utilizada en reuniones, juntas y asambleas El desarrollo de la reunión, etapas, duración, pausas, almuerzo y pausas Tipología y funciones de los participantes en una reunión El papel del secretario el día de la reunión: preparar,...

Capítulo 1 Saber ser, saber estar La naturalidad El respeto ¿Cómo materializamos el respeto? ¿ En qué consiste? La prudencia La dirección La sencillez La tolerancia La amabilidad La simpatía La cordialidad La empatía La sonrisa La cortesía El sentido del humor El autocontrol La puntualidad   Capítulo 2 Urbanidad Ceder el paso La cuestión del tabaco Palabras malsonantes Situaciones “naturalmente” incómodas   Capítulo 3 Orden de importancia en el vehículo   Capítulo 4 Las...

MODULO I   Capítulo 1 Introducción al protocolo Definición de protocolo y ceremonial Clasificación de las principales áreas en las que actúa el protocolo Actos públicos Ceremonial publico   Capítulo 2 Cultura democrática, protocolo y realidad social     MODULO II   Capítulo 3 Presidencias y precedencias Presidencias Modelos de presidencias Clases de presidencias Cesión de la presidencia Colocación del resto de invitados Precedencias Anexo: Colocación de presidencias Supuesto...